7月7日下午，韩城美能收到新城区民德贤社区王主任及新百户用户代表一行4人送来的锦旗，上面写着“为民解忧，暖在人心”的字样，股份公司行政总监罗冠东、韩城美能总经理高亦勤与用户代表进行了交流座谈。
韩城美能去年受理了民德贤社区新百户200多户的平房用户，因平房用户的户型较为多样、复杂，且多年来烧煤灶房及巷道临时搭建设施较多，施工难度很大，但用户用气需求十分迫切。因为这份重大的社会责任，韩城美能排除了一切困难，工程部员工加班加点，总经理高总亲自在现场督办铺设中压，在2015年冬季来临之前，为用户顺利实现了通气点火，让用户度过了一个温暖的春节。
韩城美能自成立以来，一直秉承“以客户为焦点”的服务理念，以“想用户之所想、急用户之所急”的工作思路，积极为广大用户排忧解难，把服务质量和客户满意度作为考核每个员工的重要指标，各项工作得到了韩城市民及相关政府部门的理解和信赖。在今后工作中，韩城美能会再接再厉，为广大市民提供优质的天然气报装业务服务和各项客户服务工作，努力提升用户的满意度和企业的美誉度，实现企业经济效益和社会效益的双丰收。
