12月2日上午9点，由神木县住房和城乡建设局、神木县燃气管理办公室和神木县美能天然气有限责任公司联合组织的“神木县2016年今冬明春天然气供气工作情况通报会”在五洲国际酒店13楼会议室准时召开，会议由神木县住房和城乡建设局党总支副书记刘治国主持，燃气管理办公室、人民路、继业路等四个办事处的领导和人大代表、政协委员以及公福用户代表、商业用户代表、居民用户代表共计70余人参加了本次会议。

会上，燃气管理办公室主任高兆平通报了今冬明春全国及我县的供气形势，神木美能副总经理杨晓锋等三位领导分别对我县今冬明春高峰用气保障供应措施及应急供气预案、天然气报装业务流程、售后服务流程及阶梯气价、今冬明春调峰用气、节约用气及安全用气措施、天然气安装设计规范基本要求及装修注意事项、拆改装接待流程等六个方面做了详细通报和讲解。随后公司常务副总经理沈廉相代表神木美能做了表态发言，并就用户关切的冬季供气保障情况、天然气安装、阶梯气价、售后服务等方面进行了解答，他表示神木美能将努力提高各项服务质量，对用户提出的意见和建议加强改进，并按照“供需平衡”和“民生优先”的原则，全力做好天然气供应和服务工作，确保天然气安全、平稳、连续供应。会议最后，刘治国书记针对本次会议做了重要讲话，他对我公司为保障今冬明春严峻的供气形式所做的工作表示肯定，并结合用户实际情况对我公司提出要求，对公司的发展方向做出了重要指示。

至此，本次会议圆满结束。会议及时就供用气形势和用户较关切的内容进行了通报和宣传，有效化解了供用气双方之间的矛盾，为我公司和广大用户间建立了一座良好的沟通桥梁。会议期间，神木电视台、神木新闻网、神木论坛等媒体进行了跟踪报道，为我公司今冬明春保供工作起到了很好的宣传效果。